Website Care – WordPress Wartung

Website Care – Wir kümmern uns um die Technik deiner Website

Deine WordPress Website ist fertig und du möchtest, dass sie auch weiterhin technisch gut betreut wird?

WordPress, Plugins und Themes entwickeln sich ständig weiter. Regelmäßige Aktualisierungen, funktionierende Backups und technische Kontrollen gehören deshalb zum laufenden Betrieb einer Website.

Aber nicht jede möchte sich selbst damit beschäftigen.

Mit Website Care übernehmen wir die technische Wartung deiner WordPress Website – damit du dich auf dein eigentliches Business konzentrieren kannst.

Das ist in Website Care enthalten

WordPress-Updates
Wir aktualisieren den WordPress-Core regelmäßig und achten darauf, dass deine Website technisch auf einem aktuellen Stand bleibt.

Plugin- & Theme-Updates
Wir kümmern uns um die Aktualisierung deiner installierten Plugins und Themes, soweit diese unterstützt werden und die erforderlichen Lizenzen verfügbar sind.

Backups inklusive Kontrolle
Wir sorgen für regelmäßige Sicherungen deiner Website und kontrollieren die Backup-Funktion.

Sicherheits- & Funktionschecks
Wir prüfen grundlegende sicherheitsrelevante Einstellungen und die allgemeine technische Funktionsfähigkeit deiner Website im vereinbarten Wartungsumfang.

Kontrolle nach relevanten Updates
Nach wichtigen Aktualisierungen überprüfen wir, ob die wesentlichen Funktionen deiner Website weiterhin ordnungsgemäß arbeiten.

Behebung updatebedingter Probleme
Verursacht eine von uns im Rahmen der Wartung durchgeführte Aktualisierung unmittelbar ein technisches Problem, kümmern wir uns innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs ohne zusätzliche Berechnung um die Behebung.

Persönlicher Support per E-Mail
Du hast eine Frage zu deiner Website oder zur laufenden Wartung? Du erreichst uns schriftlich per E-Mail. Anfragen unserer Care-Kund bearbeiten wir bevorzugt gegenüber Einzelanfragen ohne laufendes Betreuungspaket.

Für wen ist Website Care ideal?

Website Care passt zu dir, wenn du deine Texte, Bilder und Seiten selbst bearbeiten möchtest, dich aber nicht regelmäßig um WordPress-Updates, Backups und technische Wartung kümmern willst. Besonders geeignet ist das Paket für Selbstständige, Gründer, Coaches, Berater, Autor, Kreative und kleine Unternehmen mit einer bestehenden WordPress Website. Du kümmerst dich um deine Inhalte. Wir kümmern uns um die Technik.

Was ist nicht enthalten?

Website Care ist ein Paket für die laufende technische Wartung. Nicht enthalten sind insbesondere:

• Änderungen an Texten, Bildern oder Seiten
• neue Seiten, Landingpages oder Designanpassungen
• individuelle Fehlersuche bei bereits bestehenden Problemen
• neue Funktionen, Programmierungen oder Erweiterungen
• Verwaltung von E-Mail-Postfächern und externen Mailservern
• serverseitige Arbeiten ohne entsprechende Zugriffsrechte
• kostenpflichtige Plugin-, Theme- oder Drittanbieter-Lizenzen

Benötigst du zusätzliche Unterstützung, kannst du uns deine Wünsche jederzeit schriftlich per E-Mail mitteilen. Wir besprechen den Umfang vorab mit dir und rechnen zusätzliche Leistungen nach dem vereinbarten Aufwand ab.

Wenn du regelmäßig kleinere Änderungen an uns abgeben möchtest, ist Website Care Plus mit 2 Stunden monatlicher Betreuung die passendere Wahl.

Bereits bestehende technische Probleme

Vor Übernahme deiner Website in unsere laufende Betreuung können wir eine technische Prüfung durchführen. Bereits vorhandene Fehler, Sicherheitsprobleme, veraltete Systeme oder technische Altlasten sind nicht automatisch im Care-Paket enthalten. Sollte eine vorherige Fehlerbehebung erforderlich sein, informieren wir dich über den zusätzlichen Aufwand.

Hosting, Server und externe Dienste

Unsere Wartung bezieht sich grundsätzlich auf deine WordPress-Installation.

Arbeiten an Hosting-Servern, Datenbankservern, PHP-Konfigurationen, DNS, E-Mail-Systemen und anderen externen Diensten sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und uns die erforderlichen Zugriffsrechte zur Verfügung stehen.  Für technische Änderungen oder Ausfälle externer Anbieter können zusätzliche Arbeiten notwendig werden. Diese stimmen wir vorab mit dir ab.

Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.

So funktioniert unsere Zusammenarbeit

1. Du buchst Website Care.
Du entscheidest dich für die passende Abrechnungsvariante.

2. Wir prüfen die technische Ausgangssituation.
Wir stellen sicher, dass deine Website für die laufende Betreuung geeignet ist und klären gegebenenfalls notwendige Vorarbeiten.

3. Wir übernehmen die Wartung.
Wir kümmern uns um die vereinbarten Updates, Backups und technischen Kontrollen.

4. Du erreichst uns schriftlich.
Fragen und Supportanfragen sendest du uns per E-Mail. In Einzelfällen kann zusätzlich WhatsApp vereinbart werden. Telefonischer Support und Rückrufservice sind nicht Bestandteil des Pakets.

Gut zu wissen

Website Care ist keine unbegrenzte Reparatur- oder Support-Flatrate. Das Paket umfasst die vereinbarten regelmäßigen Wartungsleistungen und die Behebung unmittelbar durch unsere Wartungsupdates verursachter Probleme. Weitere technische Arbeiten oder Änderungswünsche werden gesondert vereinbart und verrechnet.

Website Care – damit deine Website technisch betreut bleibt und du mehr Zeit für dein Business hast.

Website Care jetzt gleich buchen oder unverbindliche Anfrage senden

Du möchtest deine WordPress Website professionell warten lassen oder hast noch Fragen zu unserem Wartungspaket? Wir beraten dich gerne persönlich und finden gemeinsam die passende Lösung für deine Website.